Aparece el siguiente mensaje de error ‘Your BookKey is not valid’.

Quizás el problema haya surgido debido a una de las siguientes causas:

 

  • Si su BookKey contiene guiones (-), debe introducir estos también.
  • No tiene que introducir ningún espacio.
  • Si su cupón no funciona, pruebe a cambiar la letra “O” por el número 0 y viceversa.
  • Pruebe a cambiar la letra “S” por el número 5 y viceversa.
  • Allí donde vea una “I”, pruebe a introducir el número 1, así como la “i” en mayúsculas.

Si el problema sigue sin resolverse, por favor envíenos un correo electrónico a service@musebooks.world e incluya su BookKey, el libro en cuestión y la dirección de correo electrónico que utiliza para su cuenta de Musebooks.